Información general
Juegos del Amor es una plataforma digital que ofrece experiencias íntimas interactivas para parejas adultas. El servicio es operado por NeoGame Digital SL, con domicilio en Paseo de la Castellana, 194, 28046 Madrid, España.
1.1 · Identificación del Responsable
Objeto y ámbito
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma web "Juegos del Amor", así como los servicios ofrecidos a través de la misma.
2.1 · Servicios Ofrecidos
- Plataforma digital de juegos íntimos para parejas.
- Sistema de acciones personalizables y dados virtuales.
- Diferentes modos de juego (pareja presencial, a distancia, especial).
- Herramientas de personalización y configuración de preferencias.
Este servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. El contenido es de naturaleza íntima y está destinado únicamente para parejas adultas.
Condiciones de acceso y uso
3.1 · Requisitos de Edad
El usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años. Queda terminantemente prohibido el acceso a menores de edad.
3.2 · Registro de Usuario
- Es obligatorio completar el proceso de registro para acceder a los servicios.
- Toda la información proporcionada debe ser veraz y actualizada.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Está prohibido compartir o ceder la cuenta a terceros.
3.3 · Uso Adecuado
El usuario se compromete a:
- Utilizar el servicio exclusivamente para los fines previstos.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
- No realizar ingeniería inversa del software.
- No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
Condiciones económicas y de pago
4.1 · Modalidad de Suscripción
El servicio se ofrece mediante suscripción anual. Los precios disponibles se muestran al momento de registro e incluyen el IVA aplicable.
4.2 · Renovación Automática
- La suscripción se renueva automáticamente cada año.
- El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de usuario.
- La cancelación debe realizarse al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
4.3 · Métodos de Pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal, cumpliendo con los estándares PCI-DSS. Puedes pagar con tu cuenta PayPal o con tarjeta de crédito/débito a través de la plataforma PayPal.
4.4 · Política de Reembolsos
Derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, excepto si ya has comenzado a utilizar el servicio tras solicitar expresamente el inicio inmediato del mismo.
4.5 · Paquetes de Acciones
Los paquetes de acciones adicionales son complementos que amplían la experiencia del juego. Estos paquetes:
- Quedan permanentemente asociados a la cuenta del usuario.
- Se mantienen aunque la suscripción expire o finalice.
- Se adquieren de forma independiente a la suscripción.
- Requieren una suscripción activa para poder ser utilizados durante el juego.
Los paquetes de acciones adquiridos quedan permanentemente asociados a tu cuenta de usuario. Si tu suscripción expira, finaliza o es cancelada, los paquetes se conservarán en tu cuenta y estarán disponibles cuando reactives tu suscripción. Sin embargo, solo podrás utilizar las acciones de los paquetes durante los periodos en que tengas una suscripción activa.
4.6 · Tipos de Suscripción y Periodos de Acceso
Existen diferentes tipos de suscripción con periodos de acceso específicos:
- Suscripción Anual: acceso completo durante 365 días desde la fecha de compra.
- Pack Fin de Semana: acceso durante los fines de semana (viernes a lunes) dentro del periodo contratado.
- Packs de Temporada: acceso durante periodos específicos (ej.: Navidades, Verano) según las fechas indicadas en el momento de la compra.
En todos los casos, la cuenta se activa desde el momento del pago, pero el acceso al juego solo estará disponible durante el periodo correspondiente a cada tipo de suscripción.
Protección de datos
5.1 · Responsable del Tratamiento
Los datos personales serán tratados por NeoGame Digital SL de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
5.2 · Finalidades del Tratamiento
- Prestación del servicio contratado.
- Gestión de la relación comercial.
- Procesamiento de pagos.
- Comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5.3 · Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portar tus datos y oponerte al tratamiento. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros en info@juegosdelamor.com.
Dada la naturaleza íntima de nuestro servicio, aplicamos las máximas medidas de seguridad y confidencialidad. Nunca compartimos información personal con terceros sin tu consentimiento expreso.
Propiedad intelectual
6.1 · Derechos de la Plataforma
Todos los contenidos, diseño, código, marcas y elementos de la plataforma son propiedad de NeoGame Digital SL y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
6.2 · Licencia de Uso
Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el servicio conforme a estos términos.
6.3 · Contenido del Usuario
Las acciones personalizadas y configuraciones creadas por el usuario permanecen bajo su propiedad, pero concede a la plataforma los derechos necesarios para la prestación del servicio.
Limitación de responsabilidad
7.1 · Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida debido a:
- Mantenimientos programados.
- Fallos técnicos imprevistos.
- Causas de fuerza mayor.
- Problemas de conectividad del usuario.
7.2 · Uso del Servicio
El usuario utiliza el servicio bajo su propia responsabilidad. La plataforma no se hace responsable de:
- El uso inadecuado del servicio.
- Daños derivados del mal uso de las recomendaciones.
- Problemas en las relaciones personales.
- Pérdida de datos por causas ajenas a la plataforma.
Suspensión y terminación
8.1 · Suspensión por Incumplimiento
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, especialmente en casos de:
- Uso fraudulento o malintencionado.
- Violación de los términos de uso.
- Actividades que comprometan la seguridad de la plataforma.
- Impago de las cuotas establecidas.
8.2 · Terminación por el Usuario
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.
Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios con al menos 30 días de antelación mediante:
- Notificación por email.
- Aviso en la plataforma.
- Actualización de la fecha en esta página.
El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Resolución de conflictos
10.1 · Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
10.2 · Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10.3 · Resolución Alternativa
Antes de acudir a la vía judicial, las partes intentarán resolver cualquier conflicto mediante mediación o arbitraje.
Disposiciones finales
11.1 · Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o ineficaz, el resto del documento mantendrá su validez.
11.2 · Integridad del Acuerdo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo anterior.
11.3 · Idioma
En caso de discrepancia entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.